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課程名稱 |
作業管理
Operations Management |
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開課學期 |
101-1 |
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授課對象 |
管理學院 資訊管理學系 |
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授課教師 |
翁崇雄 |
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課號 |
IM3003 |
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課程識別碼 |
705 23200 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
必修 |
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上課時間 |
星期二2,3,4(9:10~12:10) |
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上課地點 |
管一101 |
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備註 |
本課程中文授課,使用英文教科書。
限本系所學生(含輔系、雙修生)
總人數上限：65人 |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
This course is designed as an introduction to the field of operations management. The subject matter incorporates concepts from general management, marketing, industrial engineering, and statistics. The topics covered include both strategic issues and practical applications. Among the topics are forecasting, product and service design, capacity planning, management of quality and quality control, inventory management, scheduling, supply chain management, and project management. |
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課程目標 |
本課程的重點在介紹一切與作業(operations)有關的經營管理問題，並探討各種機能應如何充分配合與發展，以便能有效且充分應用人力、材物料及設備，進而生產或提供適質、適量且合乎消費者需求的產品服務之各種活動。課程內容包括︰預測、作業策略、製程管理與設備配置、品質管理、產品服務之設計、產能規劃、供應鏈管理、存貨管理及排程、專案管理等單元。並將實際學習服務活動相關的調查分析。 |
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課程要求 |
修課同學應於第一次上課時繳交分組名單。全班分成10組，每組4人。每次上課原則上由教師負責講授課程相關內容。
1. 同學於上課前應預先研讀上課之內容，上課中將與同學進行互動討論，此討論是同學期末成績的一重要來源。
2. 每章中的Reading、Newsclip、Operations Tour及第一個Case等資料由報告組同學負責整理繳交書面報告且e-mail(並給班代置於班上網站上)。該組同學並負責上台報告該些資料，報告時間約30分鐘，若資料較多或較少時，可將Reading or Operations Tour或Case較佳者提出報告。(書面報告應包含Reading、Operations Tour、Newsclip、Case後的Questions)
本課程應繳之報告，分為分組報告與個人報告：(1)分組報告包括：(a)上台報告 (b)學期報告。 (2)個人報告則為自己該組期末報告心得(F1)及對各組期末報告的心得(F2)。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
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指定閱讀 |
教科書：
Operations Management By William J. Stevenson & Sum Chee Chuong, McGraw-Hill/ Irwin, 2010 (華泰書局代理).
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參考書目 |
1.品質機能展開之實際應用，赤尾洋二著，中國生產力中心QFD研發小組編譯，中國生產力中心，1991。
2.戴明的管理方法，Mary Waton，周旭華譯，天下遠見，1998。
3.六標準差，Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh，樂為良譯，McGraw-Hill Comp. 台灣分公司，2002。
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第1週 |
9/11 |
Introduction |
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第2週 |
9/18 |
Ch.1 |
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第3週 |
9/25 |
Ch.2 & 3 |
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第4週 |
10/02 |
Ch.3 & 4 |
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第5週 |
10/09 |
Ch.4 & 5 |
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第6週 |
10/16 |
Ch.6 & 7 |
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第7週 |
10/23 |
Ch.8 |
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第8週 |
10/30 |
期中考 |
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第9週 |
11/06 |
Ch.9 & 10 |
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第10週 |
11/13 |
Ch.10 & 11 |
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第11週 |
11/20 |
Ch.12 & 13 |
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第12週 |
11/27 |
Ch.13 & 14 |
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第13週 |
12/04 |
Ch.15 & 16 |
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第14週 |
12/11 |
Ch.16 & 17 |
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第15週 |
12/18 |
期末報告 |
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第16週 |
12/25 |
期末報告 |
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第17週 |
1/01 |
元旦 |
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